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Kundenkontakt-Programm

 

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit, das ist das Ziel eines Kundenkontaktprogramms!Regelmäßige Kontaktwiederholungen sind ein unerlässliches Mittel, wenn Sie Kunden halten und an Ihr Unternehmen binden wollen. Bestätigungen sind eine Form der Kontaktwiederholung, ein Mittel, mit dem Sie sich nach einer Anfrage oder einer Bestellung dem Kunden gegenüber rückmelden. Das Ziel ist systematisch den Kontakt auszubauen – möglichst nach einem festgelegten Plan, damit es nicht so läuft wie mit dem alten Schulfreund, den man eigentlich auch schon vor Jahren mal wieder anrufen wollte. 

 

Informationen müssen für den Empfänger relevant sein

Die Informationen müssen für den Empfänger immer nützlich und relevant sein. Der Text muss eine klare Botschaft enthalten und darf nicht überfrachtet sein. Dafür sorgen wir mit der Produktion von individuellen hochpersonalisierten Schriftstücken und Mailings: mit variablem Einsatz von Bildern, Farben und Inhalten, die ganz individuell auf den Empfänger abgestimmt werden und jedes Mailing zu einem Unikat machen.  Welcher Empfänger welche Variante erhält, wird von den Daten aus Ihrer Kundendatenbank gesteuert – beispielsweise dem Geschlecht des Empfängers, dem Kundenstatus, den gekauften Produkten oder anderen wirkungsvollen Kriterien. 

Nur wer die Bedürfnisse und genutzten Kanäle seiner Kunden kennt, erreicht sie und landet punktgenau. Für eine zielführende Ansprache werden relevante Faktoren konzeptionell umgesetzt. 

Bildpersonalisierte Geburtstagstorte! 

Geburtstagskarten-Service

Mit unserem Versandservice von bildpersonalisierten Postkarten pünktlich zum Geburtstag Ihrer Kunden können Sie auf einfachstem Wege Kundenbindung betreiben. Das einzige was Sie hierzu benötigen sind die Geburtsdaten Ihrer Kunden. Machen Sie Ihren Kunden eine überraschende Freude zum Geburtstag und bleiben Sie nachhaltig in Erinnerung.